---
title: "Supporto e ticket"
url: "https://www.sensomcp.com/it/documentazione/negozio-licenze/assistenza"
lang: "it-IT"
description: "Il supporto Senso MCP: assistenza dalla tua area clienti tramite ticket."
category: "Negozio e licenze"
author: "Fred Oliver"
published: "2026-09-07T15:00:08+00:00"
modified: "2026-09-28T07:36:06+00:00"
---

# Supporto e ticket

- Abstract: Questa pagina descrive il supporto per Senso MCP, fornito tramite ticket dall'area clienti per le licenze attive. Elenca le informazioni da fornire per una gestione rapida: versioni di Joomla e PHP, estensione e versione interessate, dominio del sito, descrizione precisa ed estratto del log.
- Ottenere assistenza e aprire un ticket.
- Principiante
- aprire-un-ticket, Aprire un ticket
- informazioni-da-fornire, Informazioni da fornire

## Aprire un ticket

Dall'area clienti, aprite un **ticket** descrivendo la vostra richiesta. Il supporto è disponibile per le licenze attive.

## Informazioni da fornire

Per una gestione rapida, indicate:

- la versione di **Joomla** e di **PHP**;
- l'estensione interessata e la relativa **versione**;
- il **dominio** del sito;
- una descrizione precisa e, se possibile, un estratto del log.