Accéder au contenu principal

Support & tickets

Le support est assuré depuis votre espace client, via des tickets.


Ouvrir un ticket

Depuis l'espace client, ouvrez un ticket en décrivant votre demande. Le support couvre les licences actives.

Informations à fournir

Pour un traitement rapide, indiquez :

  • la version de Joomla et de PHP ;
  • l'extension concernée et sa version ;
  • le domaine du site ;
  • une description précise et, si possible, un extrait de journal.